地铁学子倾情奉献杭州地铁一号线

2012年11月份杭州地铁一号线全面开通，客运管理人员急缺，我院城轨专业主动出击，科学规划教学安排，10级两个班级86名同学于开通前一周正式进入杭州地铁的部分车站担任客服大使（志愿者），承担客运管理服务工作。只要您进入地铁车站，就能看到我们的学子身披授带，主动热情，面露笑容地跟您招呼、服务，从引导购票、到进站走梯、到站台候车、到列车登乘、到闸口出站，无不给人留下美好的回忆。

整个寒假期间，同学们仍然以饱满的热情，坚守着属于自己的方寸，他们听从指挥、爱岗敬业、任劳任怨、遵章守纪，默默地奉献着出自己的爱心。经统计我校学生在一号线担任志愿者的出勤指数为22.22，明显高于其他志愿者。他们用自己的热情和坚持收获了杭州地铁公司和广大乘客的称赞。

他们辛勤工作、热情服务，为自己积淀专业能力，为社会做出奉献。他们是我们万向学院的骄傲，是我们城轨专业的自豪，免励我们更加勤奋地工作，培养出更高社会认可度的、满足社会需求、专业出色、热情服务的高质量的人才。